Guía de presentación de informes y soporte técnico

[Jinchuuriki]

Saludos a todos,

Hay algunas cosas que usted necesita saber antes de informar de un error de cualquier naturaleza.
LEA CUIDADOSAMENTE - Presta atención, antes de que publique algo.

# En primer lugar, recuerde que para hacer frente a cualquier problema que pueda surgir en este orden:

• Informe de errores en el juego usando el botón en la esquina superior derecha


Recuerde incluir detalles sobre:

• Web Browser
• Sistema Operativo
• Flash Player
• Descripción detallada del problema
• ¿En qué circunstancias se encuentra con el problema


• Si usted no puede informar de un problema de derecho de juego en el momento en que se ha producido a continuación, proceder a enviar un correo electrónico a:
  support@ninjasaga.com /
  cs@ninjasaga.com


Incluir información detallada sobre:

• Web Browser
• Sistema Operativo
• Flash Player
• Descripción detallada del problema
• ¿En qué circunstancias se encuentra con el problema
• Facebook ID
• Email
• Juego de caracteres en el nombre del juego (exactamente como lo escribes en el juego )


• Si por alguna razón usted no desea seguir los caminos de los 2 primeros prefiere usted puede reportar su problema aquí en los foros.

NOTA:Por favor, recuerde que a los jugadores a informar de los errores a través del botón en el juego como los informes van directamente a los técnicos!

# Nos complace informarle de que los problemas de conexión han sido resueltos!
Nuevos servidores de juego se han añadido a Saga Ninja y el juego se está ejecutando ahora más suave que nunca!
Si usted todavía se enfrentan a problemas:

• Actualice su navegador con una nueva versión.
• Intente usar un navegador diferente. (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera)
• Actualice su Flash Player a la última versión de la misma.
• Limpia tu PC de las cookies y las sobras de otro navegador.
• Hacer otro software seguro de que no interfiera con el Flash Player o Saga Ninja.
• Restablecer el router, compruebe la velocidad de su conexión, comuníquese con su proveedor de Internet para los problemas de velocidad de su conexión .

En las raras ocasiones en que el servidor saga Ninja podría enfrentar otro problema similar en el futuro, es muy probable que ya conocen y solucionarlo lo antes posible.

# Puede haber ocasiones poco frecuentes que su cuenta será suspendida temporalmente.

• Siga las instrucciones de Kage de abajo..
  

  Queridos todos,
  
  Cuentas será suspendido temporalmente cuando el pago se cancela o cuando se trata de una el pago fraude. Disturbed jugadores por favor envíe la siguiente información a cs@ninjasaga.com
  - URL del perfil en Facebook
  - Correo electrónico de PayPal
  - Transacción de PayPal
  
  Mejor,
  Kage saga Ninja

# Hay algunas cuestiones que no se molestarán en tratar con ..

• Lost Oro y / o CAD, ya que se había enfrentado a un problema de conexión o error de.
• Compra accidental de artículos.
• Compra accidental de Jutsu.
• De venta accidental.
• De asignación accidental de stat puntos.
• Gana Cuestiones Token Relativa ofrece gratis / PayPal / PayMo / OfferPal / SuperReward / GAMECARDS / Prepaid-Tarjetas / Visa, etc.
  (para este tipo de problemas, por favor póngase en contacto con los proveedores de servicios pertinentes mencionados anteriormente o no)

En caso de que informa de los problemas de esa naturaleza y sus temas serán bloqueados y eliminados.
No somos responsables por su mala "suerte" y lo que no podemos hacer ningún favor a que sería injusto para el resto de los usuarios ..

gracias por su comprensión y su cooperación,
En nombre del equipo saga Ninja,
Jinchuuriki